แผนที่ความร้อน ແລະການບັນທຶກເສັດຊັນ

ການແນະນຳກ່ຽວກັບ Heatmaps ແລະການບັນທຶກຊັດຕະການ

ໃນສະພາບແຂງແຂງຂອງເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່, ບ່ອນທີ່ການເຂົ້າຮ່ວມຂອງຜູ້ໃຊ້ແປງເປັນລາຍຮັບໂດຍກົງຜ່ານສະມາຊິກ, ໂປສເຕີ້, ແລະລິ້ງເພື່ອນຮ່ວມ, ການເຂົ້າໃຈພຶດຕິນິດຂອງຜູ້ຢ້ຽມຊົມແມ່ນສິ່ງສຳຄັນ. Heatmaps ແລະການບັນທຶກຊັດຕະການແມ່ນເຄື່ອງມືວິເຄາະທີ່ຈໍາເປັນ, ທີ່ສະໜອມຂໍ້ມູນທັດສະນະ ແລະການເກັບກຳກັບເບິ່ງວ່າຜູ້ໃຊ້ສັ້ນກັບເນື້ອໃນນະວັດຕະກຳຂອງເຈົ້າແນວໃດ. Heatmaps ສະແດງສະຖານທີ່ທີ່ຜູ້ໃຊ້ຄລິກ, ລົງຫນ້າ, ແລະຊີ້, ໃນຂະນະທີ່ການບັນທຶກຊັດຕະການເກັບກຳຊັດຕະການຈິງຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຄືວີດີໂອ, ເປີດເຜີຍຈຸດຕົກລົງໃນການນຳທາງ, ການຊື້ສິນຄ້າ, ຫຼືການບໍລິໂພກເນື້ອໃນ.

ການປະຕິບັດເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ 20-50% ໂດຍການກຳນົດຈຸດຕົກລົງ ແລະເລືອກໃຊ້ປະສົບການການໃຊ້ (UX) ໃຫ້ດີຂຶ້ນ. ສຳລັບເຈ้าขອງເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່, ນີ້ຫມາຍເຖິງເວລາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ສູງຂຶ້ນ, ອັດຕາການຕົກລົງຫນ້າຕ່ຳລົງ, ແລະການປະກອບລາຍຮັບຈາກການຂາຍເນື້ອໃນເພີ່ມຄ່າ. ຄູ່ມືນີ້ມກ້ວມເຖິງລາຍລະອຽດເຕັກນິກ, ກົນໄກການປະຕິບັດ, ແລະວິທີການດີທີ່ສົ່ງສະໝາຍໃຫ້ກັບເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ມີການຈະລິດຈຳນວນຫຼາຍ, ເນັ້ນໜັກທີ່ ROI ຜ່ານການຕັດສິນໃຈທີ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ມູນ.

ການເຂົ້າໃຈ Heatmaps: ປະເພດ ແລະກິດຈະກຳຫຼັກ

Heatmaps ລວມການສັ່ນກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼືຫຼາຍພັນຄັ້ງເຂົ້າໃນການສະແດງທັດສະນະທີ່ໃຊ້ສີ, ກັບເຂດ "ຮ້ອນ" (ແດງ/ສົ້ມ) ສະແດງກິດຈະກຳສູງ ແລະເຂດ "ເຢັນ" (ຟ້າ/ຂຽວ) ສະແດງການເບິ່ງອ່າງ. ພວກມັນເລີດໃນການເປີດເຜີຍແບບຈັດການທີ່ບໍ່ສັບໂສນໃນຕົວຊີ້ວັດດິບດັ່ງເຊັ່ນ ການຢ້ຽມຫນ້າ ຫຼືອັດຕາການຕົກລົງຫນ້າ.

ປະເພດຫຼັກຂອງ Heatmaps

• Click Heatmaps: ຕິດຕາມການຄລິກຊີ້ຫົວ, ເປີດເຜີຍປຸ່ມທີ່ນິຍົມ (ຕົວຢ່າງ, "ເຂົ້າຮ່ວມດຽວນີ້" CTAs) ຕໍ່ກັບສ່ວນປະກອບທີ່ຖືກເບິ່ງອ່າງ. ໃນເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່, ນີ້ເນັ້ນໜັກທີ່ຈຸດຮ້ອນຂອງຮູບຖ່າຍຕົວຢ່າງທີ່ມີປະສິດທິພາບ ຫຼືການກວດສົມມູດຕະພາບອາຍຸທີ່ເຮັດວຽກບໍ່ດີ.
• Scroll Heatmaps: ສະແດງການຍົກລະດັບເນື່ອງຕົວທິດຕາເວັນຕົກ, ກຳນົດຈຸດ "ເທົ່າ" ບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ປະຖິ້ມເນື້ອໃນຍາວດັ່ງເຊັ່ນ ຊີວະປະຫວັດແບບ ຫຼືການເກັບກຳວີດີໂອ. ຈຳເປັນຕ້ອງມີຄວາມເລິກລົງຫນ້າ 70% ໃນຫນ້າທີ່ລົງຈອດສຳລັບການເຂົ້າຮ່ວມທີ່ດີທີ່ສຸດ.
• Move/Attention Heatmaps: ບັນທຶກການເຄື່ອນໄຫວຂອງຊີ້ຫົວ ແລະການຊີ້, ປະມານລັບການມອງ. ມີປະໂຫຍດສຳລັບເຄື່ອງเล่นວີດີໂອ—ຜູ້ໃຊ້ຊີ້ເກີນເບິ່ງກ່ອນ ຫຼືຂ້າມໄປກວບລະບົດ?
• Hover and Rage Click Heatmaps: ປະເພດຂັ້ນສູງກວ່າຕິດຈັບຄວາມບໍ່ພໍໃຈ (ຄລິກລັບ) ຫຼືຄວາມສนົນໃຈ (ຊີ້ຍາວນານ), ສັນຍາລັກບັນຫາ UX ດັ່ງເຊັ່ນ ມ໊ອດບໍ່ຕອບສະໜອງໃນເຄື່ອງມືຖື.

ພື້ນຖານເຕັກນິກ

Heatmaps ພວກມັນອີງໄປໃສ່ JavaScript trackers ທີ່ບັນທຶກເຫດການ DOM (ຄລິກ, ລົງຫນ້າ, mousemove) ແລະສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ລະບຸຊື່ໄປຫາເຊີເວີຜ່ານ beacons ຫຼື AJAX. ຂໍ້ມູນແລ້ວຈັດກຸ່ມໃຊ້ອັນກອຣິທຳ density (ຕົວຢ່າງ, kernel density estimation) ເພື່ອສ້າງ overlays. ເຄື່ອງມືທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ hash IPs ແລະຈໍາເປັນຕ້ອງບໍ່ລວມ PII, ສຳຄັນສຳລັບເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຖືກກວດກາພາຍໃຕ້ GDPR/CCPA.

ການບັນທຶກຊັດຕະການ: ເປີດເຜີຍການເດີນທາງຂອງຜູ້ໃຊ້

ຕ່າງຈາກ heatmaps ທີ່ລວມກັນ, ການບັນທຶກຊັດຕະການສະໜອມການເກັບກຳກັບເບິ່ງລະດັບລະອຽດ, ຕາມເວລາຂອງການຢ້ຽມເຄົາລົບຕົວ, ລວມທັງການເຄື່ອນໄຫວຊີ້, ຄລິກ, ລົງຫນ້າ, ແລະຄວາມຜິດພາດ console. ການ "ດູການແລະຮຽນ" ນີ້ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຄຸນນະພາບ, ດັ່ງເຊັ່ນ ເປັນຫຍັງຜູ້ໃຊ້ອາດຈະອອກຢ່າງຮ້າຍໃນໄລຍະການຈ່າຍເງິນ ຫຼືຫາຍໄປໃນການຕີລາຄາປະເພດ.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ ແລະການຕື່ມຕອງ

• ກວບລະບົດການເກັບກຳກັບເບິ່ງ: ການປັບຄວາມໄວ (2x-16x), ການວິເຄາະຕາມເຟຣມ, ແລະການຈຳລອງອຸປະກອນກັບການແຍກເຄື່ອງຖື/ເດັສກ໌ທັອບ.
• ການປ້າມຂໍ້ມູນເມັດ: ຕື່ມຕອງຕາມແຫຼ່ງການຈະລິດ (ຕົວຢ່າງ, ອິນຊີ vs. ເຄືອຂ່າຍສຳລັບຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຈ່າຍເງິນ), ສະຖານທີ່, ຫຼືເຫດການທີ່ກຳນົດເອງດັ່ງເຊັ
  
  ← Back to All Webmaster Articles